Tòa Nhà Sạch Là Tài Sản — Không Phải Chi Phí
Chất lượng vệ sinh ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách thuê, tỷ lệ lấp đầy và giá trị tài sản. Hành lang bóng loáng, thang máy thơm sạch, nhà vệ sinh công cộng hoàn hảo — đây là tiêu chuẩn mà khách thuê premium đòi hỏi và sẵn sàng trả phí quản lý cao hơn để duy trì.
Phạm Vi Dịch Vụ
Khu vực công cộng
- Lobby, sảnh đón — lau đá marble, đánh bóng, duy trì độ bóng liên tục
- Hành lang các tầng — lau sàn, tường kính, bảng hiệu chỉ dẫn
- Thang máy — vệ sinh cabin, khung cửa, nút bấm mỗi ngày
- Cầu thang bộ và thoát hiểm — quét, lau, khử khuẩn tay vịn
Nhà vệ sinh công cộng
- Vệ sinh theo ca liên tục trong giờ hoạt động
- Bổ sung vật tư tiêu hao (xà phòng, giấy, túi rác) theo hợp đồng
- Khử mùi và khử khuẩn bề mặt tiếp xúc mỗi 2 giờ
- Báo cáo thiết bị hỏng hóc về BQL trong vòng 30 phút
Khu vực đặc thù TTTM
- Khu ẩm thực food court — vệ sinh sau giờ hoạt động, xử lý dầu mỡ, khử mùi
- Khu vui chơi trẻ em — khử khuẩn thiết bị, sàn foam hàng ngày
- Hầm xe — quét, thu gom rác, vệ sinh vạch kẻ đường
Mô Hình Hợp Tác Với BQL Tòa Nhà
Trưởng nhóm chuyên trách
Phối hợp trực tiếp với BQL hàng ngày, họp giao ca, lập kế hoạch vệ sinh tổng định kỳ.
Xử lý SOS trong 30 phút
Sự cố vệ sinh khẩn cấp — tràn nước, vỡ ống, bẩn đột xuất — được xử lý trong vòng 30 phút.
Báo cáo định kỳ
Báo cáo chất lượng hàng tuần và hàng tháng, đề xuất cải tiến quy trình theo phản hồi khách thuê.